Versand & Rückgabe

Jede ENVARO Auflage ist limitiert und wird von Hand gefertigt.

Was verfügbar ist, liegt bei uns bereit – Sie sehen auf jeder Produktseite direkt über dem Bestellknopf, ob Ihre Grösse noch da ist.

Lieferung

  • Lagerware: Versand am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung.
  • Vorbestellungen: Versand ab dem Termin, der auf der Produktseite steht.
  • Laufzeit: Schweiz und Liechtenstein 1–3 Werktage · Europa 3–7 Werktage · weltweit 7–14 Werktage.

Ausverkaufte Grössen

Ist Ihre Grösse vergriffen, gibt es zwei Wege:

  • Das Modell ist vorbestellbar. Dann bestellen Sie jetzt und wir fertigen Ihr Paar. Der Liefertermin steht auf der Produktseite. Aktuell: Penny Loafer 0010 BLACK.
  • Das Modell ist nicht vorbestellbar. Dann kommt es mit der nächsten Auflage zurück. Einen Termin nennen wir bewusst erst, wenn er steht. Schreiben Sie uns Ihre Grösse an info@envaro.ch – Sie hören als Erstes von uns.

Liefergebiet und Versandkosten

Gebiet Kosten Gratis ab
Schweiz & Liechtenstein kostenlos –
Europa (EU/EFTA/UK) CHF 19 CHF 300
Übrige Länder CHF 39 CHF 600

Versand mit der Schweizerischen Post, mit Sendungsverfolgung. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben (Zoll, Einfuhrumsatzsteuer) und Gebühren anfallen, die der Empfänger vor Ort trägt.

Diskreter Versand

Ihre Bestellung wird in einem neutralen Aussenkarton ohne Hinweis auf den Inhalt verschickt. Absender ist ENVARO – wie bei jedem Premium-Modeversand.


Rückgabe – der Unsichtbar-Test

Für jedes Paar gilt dieselbe Regel, Vorbestellungen eingeschlossen.

  • Tragen Sie Ihr Paar 30 Tage in Innenräumen. Fällt die Erhöhung auf oder drückt etwas, nehmen wir es zurück und erstatten den Kaufpreis.
  • Voraussetzung: Die Laufsohle weist keine Gebrauchsspuren aus dem Aussenbereich auf, und die Originalverpackung inklusive Schuhbeutel und Echtheitskarte liegt bei.
  • Melden Sie sich über das Kontaktformular – wir bestätigen die Rücksendung und nennen Ihnen die Adresse. Die Rücksendekosten tragen Sie.
  • Die Rückerstattung erfolgt innert 14 Tagen nach Eingang und Prüfung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
  • Vorbestellungen können Sie zusätzlich bis zum Versand jederzeit kostenlos stornieren.

Unsicher bei der Grösse? Nutzen Sie vor der Bestellung unsere Grössenberatung oder schreiben Sie uns – wir beraten Sie persönlich.

Unabhängig davon gilt bei Mängeln immer die gesetzliche Gewährleistung nach Schweizer Obligationenrecht.