Lieferung
Jede ENVARO Auflage ist limitiert und wird von Hand gefertigt. Was verfügbar ist, liegt bei uns bereit – Sie sehen auf jeder Produktseite direkt über dem Bestellknopf, ob Ihre Grösse noch da ist.
- Versand: am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung.
- Laufzeit: Schweiz und Liechtenstein 1–3 Werktage · Europa 3–7 Werktage · weltweit 7–14 Werktage.
Ausverkaufte Grössen
Ist Ihre Grösse vergriffen, kommt sie mit der nächsten Auflage zurück. Einen Termin nennen wir bewusst erst, wenn er steht. Schreiben Sie uns Ihre Grösse an info@envaro.ch – Sie hören als Erstes von uns und haben vor allen anderen Zugriff.
Liefergebiet und Versandkosten
Wir liefern weltweit.
- Schweiz & Liechtenstein: kostenlos
- Europa (EU/EFTA/UK): CHF 19, ab CHF 300 kostenlos
- Übrige Länder: CHF 39, ab CHF 600 kostenlos
Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post, mit Sendungsverfolgung. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben (Zoll, Einfuhrumsatzsteuer) und Gebühren anfallen, die der Empfänger vor Ort trägt.
Diskreter Versand
Ihre Bestellung wird in einem neutralen Aussenkarton ohne Hinweis auf den Inhalt verschickt. Absender ist ENVARO – wie bei jedem Premium-Modeversand.
Rückgabe – der Unsichtbar-Test
Für jedes Paar gilt dieselbe Regel:
- Tragen Sie Ihr Paar 30 Tage in Innenräumen. Fällt die Erhöhung auf oder drückt etwas, nehmen wir es zurück und erstatten den Kaufpreis.
- Voraussetzung: Die Laufsohle weist keine Gebrauchsspuren aus dem Aussenbereich auf, und die Originalverpackung inklusive Schuhbeutel und Echtheitskarte liegt bei.
- Melden Sie sich über das Kontaktformular – wir bestätigen Ihnen die Rücksendung und nennen Ihnen die Adresse. Die Rücksendekosten tragen Sie.
- Die Rückerstattung erfolgt innert 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Unsicher bei der Grösse? Nutzen Sie vor der Bestellung unsere Grössenberatung oder schreiben Sie uns – wir beraten Sie persönlich.
Unabhängig davon gilt bei Mängeln immer die gesetzliche Gewährleistung nach Schweizer Obligationenrecht.